Informativa sui rimborsi
Se acquisti dalla Svizzera
DIRITTO DI CANCELLAZIONE – RIMBORSI E RESI
Beneficiate di un diritto di recesso di 14 giorni di calendario dal ricevimento del vostro ordine.
Il cliente deve informare FOOD FOR HEALTH della sua decisione di recedere via e-mail a team@foodforhealth.ch, indicando il suo numero d'ordine.
Se ci restituisci la merce, sarai responsabile delle spese di spedizione. Rispedirci la merce ben imballata al seguente indirizzo
Food for Health c/o Pro-Geneve
Strada della Galaise 21a,
1228 Plan-les-Ouates.
Ti preghiamo di includere una nota con i tuoi dati (nome, indirizzo, numero d'ordine) nel pacco in modo che possiamo identificare il tuo reso.
Puoi restituirci la merce entro 14 giorni dal ricevimento. Puoi restituirci i prodotti se sono completi, non aperti, nella loro confezione originale e in condizioni perfette e rivendibili. Non accettiamo prodotti che siano stati aperti o il cui imballo originale sia danneggiato. Ti consigliamo di imballare bene la merce prima di inviarcela in modo che non venga danneggiata durante il trasporto. Comunicaci inoltre il motivo esatto della restituzione della merce e le seguenti informazioni: nome, indirizzo, numero d'ordine.
Una volta ricevuto il pacco, a condizione che tutto sia in ordine e che il reso venga effettuato entro il periodo di 30 giorni, riceverai un rimborso per i prodotti. Il rimborso verrà effettuato nella forma corrispondente al metodo di pagamento selezionato al momento dell'ordine. Il rimborso verrà effettuato entro un massimo di 10 giorni lavorativi. Se hai domande, il nostro servizio clienti sarà felice di aiutarti.
SOTTOSCRIZIONE
Per “Abbonato” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che abbia sottoscritto un abbonamento.
Per “Abbonamento” si intende il pacchetto a pagamento offerto da FOOD FOR HEALTH per usufruire mensilmente del servizio finalizzato all'ottenimento dell'olio d'oliva;
L'abbonamento al servizio FOOD FOR HEALTH è bimestrale (ogni 2 mesi). L'abbonato seleziona il numero di Bag-in-Box da 3 litri che desidera ricevere ogni 2 mesi, a seconda delle sue esigenze. Sottoscrivendo l'Abbonamento, l'Abbonato si abbona al servizio di consegna di olio d'oliva fino a quando una delle parti non decide di risolvere il presente Contratto. Accettando questa offerta, l'abbonato accetta un addebito diretto ogni 2 mesi per un importo specificato durante l'ordine iniziale. Finché l'abbonamento continua, all'abbonato verrà addebitato il rinnovo ogni due mesi dopo l'ordine iniziale. L'abbonato riceverà il prodotto entro cinque (5) o sette (7) giorni lavorativi.
L'Abbonato può annullare il proprio abbonamento conformemente alle condizioni di impegno stabilite nella sezione "Annulla iscrizione" delle Condizioni Generali di Vendita di seguito.
Con la registrazione l'abbonato dichiara di aver letto le Condizioni Generali di Vendita, di averle comprese e di accettarle senza riserve con piena cognizione di causa.
Le informazioni che consentono all'abbonato di identificarsi, come: B. Nome utente e password sono personali e confidenziali. Queste informazioni possono essere modificate solo su iniziativa dell'abbonato o dell'azienda, soprattutto in caso di dimenticanza della password. L'abbonato è l'unico responsabile dell'utilizzo dei suoi dati identificativi. È obbligato a mantenerlo segreto. Qualsiasi vostra divulgazione non potrà in nessun caso essere imputata alla società. Qualsiasi ordine effettuato utilizzando il nome utente e la password dell'Abbonato sarà ritenuto effettuato dall'Abbonato. In nessun caso il Venditore potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti dalla divulgazione di questi dati personali e confidenziali da parte dell'Abbonato e quindi dall'utilizzo di tali dati da parte di terzi. In nessun caso la Società potrà essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi natura, in particolare derivanti dall'utilizzo dei servizi sottoscritti, indipendentemente dal fatto che si tratti di danni alla reputazione o all'immagine o perdita di dati che dovessero derivare dall'utilizzo dei servizi offerti dalla Società.
CANCELLARE L'ISCRIZIONE
L'abbonato può annullare la propria iscrizione in qualsiasi momento nella sezione "Il mio account" del sito web.
Se l'annullamento avviene dopo l'addebito automatico del mese, l'ordine relativo al mese in questione si intende concluso. L'Abbonato non può richiedere l'annullamento di questo ordine in base alla sua richiesta di annullamento. La cancellazione verrà presa in considerazione per il mese successivo.
In caso di disiscrizione, il cliente che usufruisce di un abbonamento ad un prezzo inferiore a causa dell'anzianità perderà questo privilegio e sarà tenuto a pagare la tariffa in vigore se desidera abbonarsi nuovamente.
Una decisione dell'azienda può comportare una cancellazione anche in caso di disattivazione di un conto cliente. FOOD FOR HEALTH si riserva infatti il diritto di chiudere l'abbonamento e l'account dell'abbonato se non vengono rispettati gli obblighi derivanti dall'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, viene pagato il prezzo di un ordine, vengono fornite informazioni false al momento della creazione dell'account o se vengono compiute azioni che potrebbero ledere gli interessi dell'azienda. La Società si riserva inoltre il diritto di rifiutarsi di stipulare un contratto con un cliente che sia stato escluso o sanzionato per tali azioni.
Se acquisti nell'Unione Europea
DIRITTO DI CANCELLAZIONE – RIMBORSI E RESI
Beneficiate di un diritto di recesso di 14 giorni di calendario dal ricevimento del vostro ordine.
Il cliente deve informare FOOD FOR HEALTH della sua decisione di recedere via e-mail a team@foodforhealth.ch, indicando il suo numero d'ordine.
Se ci restituisci la merce, sarai responsabile delle spese di spedizione. Rispedirci la merce, ben imballata, al seguente indirizzo:
Cibo per la salute Francia
MBE 249 – 10, rue de Versoix
01210 – Ferney-Voltaire
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Puoi restituirci la merce entro 14 giorni dal ricevimento. Puoi restituirci i prodotti se sono completi, non aperti, nella loro confezione originale e in condizioni perfette e rivendibili. Non accettiamo prodotti che siano stati aperti o il cui imballo originale sia danneggiato. Ti consigliamo di imballare bene la merce prima di inviarcela in modo che non venga danneggiata durante il trasporto. Comunicaci inoltre il motivo esatto della restituzione della merce e le seguenti informazioni: nome, indirizzo, numero dell'ordine.
Una volta ricevuto il pacco, a condizione che tutto sia in ordine e che il reso venga effettuato entro il periodo di 30 giorni, riceverai un rimborso per i prodotti. Il rimborso verrà effettuato nella forma corrispondente al metodo di pagamento selezionato al momento dell'ordine. Il rimborso verrà effettuato entro un massimo di 10 giorni lavorativi. Se hai domande, il nostro servizio clienti sarà felice di aiutarti.
SOTTOSCRIZIONE
Per “Abbonato” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che abbia sottoscritto un abbonamento.
Per “Abbonamento” si intende il pacchetto a pagamento offerto da FOOD FOR HEALTH per usufruire mensilmente del servizio finalizzato all'ottenimento dell'olio d'oliva;
L'abbonamento al servizio FOOD FOR HEALTH è bimestrale (ogni 2 mesi). L'abbonato seleziona il numero di Bag-in-Box da 3 litri che desidera ricevere ogni 2 mesi, a seconda delle sue esigenze. Sottoscrivendo l'Abbonamento, l'Abbonato si abbona al servizio di consegna di olio d'oliva fino a quando una delle parti non decide di risolvere il presente Contratto. Accettando questa offerta, l'abbonato accetta un addebito diretto ogni 2 mesi per un importo specificato nell'ordine iniziale. Finché l'abbonamento continua, all'abbonato verrà addebitato il rinnovo ogni due mesi dopo l'ordine iniziale. L'abbonato riceverà il prodotto entro cinque (5) o sette (7) giorni lavorativi.
L'Abbonato può annullare il proprio abbonamento conformemente alle condizioni di impegno stabilite nella sezione "Annulla iscrizione" delle Condizioni Generali di Vendita di seguito.
Con la registrazione l'abbonato dichiara di aver letto le Condizioni Generali di Vendita, di averle comprese e di accettarle senza riserve con piena cognizione di causa.
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Se l'annullamento avviene dopo l'addebito automatico del mese, l'ordine relativo al mese in questione si intende concluso. L'Abbonato non può richiedere l'annullamento di questo ordine in base alla sua richiesta di annullamento. La cancellazione verrà presa in considerazione per il mese successivo.
In caso di disiscrizione, il cliente che usufruisce di un abbonamento ad un prezzo inferiore a causa dell'anzianità perderà questo privilegio e sarà tenuto a pagare la tariffa in vigore se desidera abbonarsi nuovamente.
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