Verkaufsbedingungen
ANWENDUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
Wenn Sie aus der Schweiz kaufen
Die nachstehend aufgeführten allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen, die über diese Website (die „Produkte“) bei Route de Frontonex, 55 -1207- Genève (Schweiz) CHE-480.302.757 MwSt. („FOOD FOR HEALTH“) durch jede Person (der „Kunde“) aufgegeben werden.
Der Kunde muss die AGB lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt (die „Bestellung“). Die AGB sind auf der Website verfügbar.
FOOD FOR HEALTH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Für jeden Verkauf gilt die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung online auf der Website www.foodforhealth.ch erscheint. Folglich setzt die Aufgabe einer Bestellung die vollständige, vorherige und vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden voraus, indem er auf die Schaltfläche „Ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiere sie“ klickt.
INFORMATIONEN ÜBER DIE WEBSITE UND ZUGÄNGLICHKEIT DER WEBSITE
www.foodforhealth.ch ist eine E-Commerce-Website, die FOOD FOR HEALTH gehört und von FOOD FOR HEALTH betrieben wird.
Die Website ist grundsätzlich für alle Internetnutzer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich, sofern sie nicht durch FOOD FOR HEALTH oder seine Dienstleister aus Wartungs- und/oder Sicherheitsgründen oder im Falle höherer Gewalt (wie unten definiert) geplant oder ungeplant unterbrochen wird. FOOD FOR HEALTH kann nicht für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die aus der Nichtverfügbarkeit der Website resultieren.
FOOD FOR HEALTH garantiert nicht, dass die Website frei von Anomalien, Fehlern oder Bugs ist oder dass die Website ohne Ausfälle oder Unterbrechungen funktioniert. In diesem Zusammenhang können Sie den Zeitraum der Nichtverfügbarkeit der Website oder ihrer Inhalte frei und nach eigenem Ermessen festlegen. FOOD FOR HEALTH kann nicht für Probleme bei der Datenübertragung, der Verbindung oder der Nichtverfügbarkeit des Netzwerks verantwortlich gemacht werden.
FOOD FOR HEALTH behält sich das Recht vor, die Website aus technischen oder kommerziellen Gründen zu ändern. Wenn solche Änderungen die Bedingungen für die Erbringung der Dienstleistungen nicht wesentlich und negativ verändern, kann der Kunde über die eingetretenen Änderungen informiert werden, seine Zustimmung ist jedoch nicht erforderlich.
REGISTRIERUNG AUF DER WEBSITE
Um eine Bestellung aufzugeben, muss sich der Kunde zunächst auf der Website registrieren, indem er ein Konto erstellt, das die Informationen des Kunden enthält (das „Konto“).
Die Registrierung des Kunden auf der Website wird von FOOD FOR HEALTH nach Prüfung des vom Kunden ausgefüllten Standardformulars validiert. Der Kunde erhält eine E-Mail zur Bestätigung der Registrierung.
Bei der Erstellung Ihres Kontos muss der Kunde die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Daten gewährleisten. Der Kunde ist verpflichtet, seine persönlichen Daten stets zu aktualisieren. Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Kontaktdaten des Empfängers kann FOOD FOR HEALTH nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der Produkte verantwortlich gemacht werden.
Mit der Registrierung auf der Website erklärt und garantiert der Kunde gegenüber FOOD FOR HEALTH, dass er volljährig und geschäftsfähig ist, einen Vertrag abzuschließen.
FOOD FOR HEALTH kann das Kundenkonto jederzeit und aus beliebigem Grund nach eigenem Ermessen kündigen.
PRODUKTE
Bei den zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich um die auf der Website beschriebenen Produkte an dem Tag, an dem der Kunde die Website konsultiert, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Diese Angaben werden automatisch in Echtzeit aktualisiert. Für einen Fehler im Update, unabhängig von der Ursache, haftet FOOD FOR HEALTH jedoch nicht. Daher kann FOOD FOR HEALTH nicht dafür verantwortlich gemacht werden, eine Bestellung eines Produkts aufgrund von Lagerbeständen zu stornieren.
FOOD FOR HEALTH legt bei der Präsentation und Beschreibung seiner Produkte größte Sorgfalt darauf, den Kundenwünschen bestmöglich gerecht zu werden. Es ist jedoch möglich, dass auf der Website Fehler auftreten, die der Kunde anerkennt und akzeptiert.
FOOD FOR HEALTH übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit oder Sicherheit der über die Website übermittelten oder erhaltenen Informationen.
Es ist möglich, dass der Kunde ein Teil zurückerhält, das zuvor von einer anderen Person im Anschluss an eine Bestellung zurückgegeben wurde. Es ist zu beachten, dass FOOD FOR HEALTH nur die Rückgabe von intakten und ungeöffneten Produkten akzeptiert und diese beiden Bedingungen überprüft, bevor die zurückgegebenen Produkte wieder ins Lager gegeben werden.
BESTELLUNGEN
Die Ausführung einer Bestellung auf der Website unterliegt der Einhaltung des von FOOD FOR HEALTH auf der Website vorbereiteten Verfahrens, einschließlich der nachfolgenden Phasen, die zur Validierung der Bestellung führen.
Der Kunde kann alle Produkte auswählen, die er in den Warenkorb (den „Warenkorb“) legen möchte. Die vom Kunden gewählten Produkte sowie die Preise und damit verbundenen Kosten sind im Warenkorb zusammengefasst. Der Kunde kann den Warenkorb vor der Bestätigung seiner Bestellung frei ändern. Die Bestätigung der Bestellung stellt die Bestätigung dar, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gekauften Produkte, deren Preis und die damit verbundenen Kosten akzeptiert.
Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung (Produkt(e), Preis, Verfügbarkeit des/der Produkts/e, Menge usw.) wird von FOOD FOR HEALTH an den Kunden gesendet. Zu diesem Zweck akzeptiert der Kunde ausdrücklich die Verwendung einer E-Mail zur Bestätigung des Inhalts seiner Bestellung durch FOOD FOR HEALTH. Rechnungen sind im Abschnitt „Mein Konto“ der Website verfügbar.
VERWEIGERUNG DER BEARBEITUNG EINER BESTELLUNG
FOOD FOR HEALTH behält sich das Recht vor, jedes auf der Website angezeigte Produkt jederzeit zurückzuziehen und alle auf der Website angezeigten Inhalte oder Informationen zu ersetzen oder zu ändern. Trotz der Bemühungen von FOOD FOR HEALTH, die Erwartungen seiner Kunden zu erfüllen, kann es erforderlich sein, dass diese die Bearbeitung einer Bestellung ablehnen, nachdem sie dem Kunden die Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung gesendet haben.
FOOD FOR HEALTH kann gegenüber dem Kunden oder Dritten nicht für die schädlichen Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus der Entfernung eines Produkts von der Website oder aus dem Ersatz oder der Änderung von Inhalten oder Informationen auf dieser Website oder aus der Verweigerung der Bearbeitung einer Bestellung nach dem Absenden der Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung ergeben.
FOOD FOR HEALTH behält sich außerdem das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit dem es einen Zahlungsstreit für eine frühere Bestellung hat.
PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Preise der Produkte werden auf der Website in Schweizer Franken – CHF angegeben.
Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive der in der Schweiz gültigen Mehrwertsteuer.
FOOD FOR HEALTH behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung und Zahlung der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Die Produkte sind bei der Bestellung in bar zu bezahlen.
Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt über die sichere Plattform unseres Zahlungsanbieters BAND. Stripe, 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, Vereinigte Staaten
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass die Übermittlung seiner Bankkartennummer an FOOD FOR HEALTH eine Autorisierung zur Belastung seines Kontos mit dem Betrag der bestellten Produkte darstellt. Gegebenenfalls sendet FOOD FOR HEALTH dem Kunden eine Benachrichtigung über die Stornierung der Bestellung wegen Nichtzahlung an die E-Mail-Adresse, die der Kunde bei der Registrierung auf der Website angegeben hat.
Die von FOOD FOR HEALTH erfassten und gespeicherten Daten gelten als Beweis für die Bestellung und alle vergangenen Verkäufe. Die von Stripe erfassten Daten stellen einen Beweis für jede Finanztransaktion zwischen dem Kunden und FOOD FOR HEALTH dar
LIEFERUNG
Die Zustellung erfolgt durch die Schweizerische Post von Montag bis Samstag, je nachdem, welche Option der Kunde bei der Bestätigung der Bestellung gewählt hat. Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes der Produkte an den Kunden (die „Lieferung“). Die für die Bestellung geltenden Versandkosten sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, wobei es sich hierbei um die Wohnadresse des Kunden, einer natürlichen Person seiner Wahl oder einer juristischen Person (Lieferung an sein Unternehmen) handeln muss.
Wenn die Lieferung aufgrund einer falschen Lieferadresse oder weil der Kunde seine Bestellung nicht an der ausgewählten Abholstelle abholen kann, nicht möglich ist, ist eine erneute Lieferung nicht möglich und der Kunde erhält innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung bei FOOD FOR HEALTH eine Rückerstattung (ohne Lieferkosten).
FOOD FOR HEALTH liefert Bestellungen innerhalb einer maximalen Frist von 2-5 Werktagen für die Lieferung in die Schweiz. Diese Frist beginnt mit dem ersten Werktag nach der Bestätigung der Bestellung.
Damit diese Bedingungen eingehalten werden können, muss der Kunde sicherstellen, dass er genaue und vollständige Angaben zur Lieferadresse gemacht hat (wie insbesondere: Hausnummer, Straßennummer, Treppennummer, Zugangscodes, Namen und/oder Sprechstellennummern usw.).
FOOD FOR HEALTH kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die nicht von FOOD FOR HEALTH verursacht wurden oder durch einen Fall höherer Gewalt (wie unten definiert) gerechtfertigt sind.
Bei Überschreitung der Lieferfrist kann der Kunde die Stornierung des Verkaufs verlangen und innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen nach seinem entsprechenden Antrag eine Rückerstattung der anlässlich der Bestellung gezahlten Beträge erhalten. Ungeachtet des Vorstehenden kann FOOD FOR HEALTH nicht für schädliche Folgen einer Lieferverzögerung haftbar gemacht werden, da nur eine Rückerstattung des Produkts durch FOOD FOR HEALTH möglich ist, unter Ausschluss jeglicher anderer Form der Entschädigung.
WIDERRUFSRECHT – RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKGABEN
Sie profitieren von einem Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Eingang Ihrer Bestellung.
Der Kunde muss FOOD FOR HEALTH über seine Rücktrittsentscheidung unter Angabe seiner Bestellnummer per E-Mail an team@foodforhealth.ch informieren.
Wenn Sie die Ware an uns zurücksenden, tragen Sie die Versandkosten. Senden Sie die Ware gut verpackt an folgende Adresse an uns zurück
Food for Health c/o Pro-Geneve
- Galaisestraße,
1228 Plan-les-Ouates.
Fügen Sie dem Paket einen Zettel mit Ihren Daten (Name, Adresse, Bestellnummer) bei, damit wir Ihre Rücksendung identifizieren können.
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt an uns zurücksenden. Sie können die Produkte an uns zurücksenden, wenn sie vollständig, ungeöffnet, in der Originalverpackung intakt und in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand sind. Wir akzeptieren keine Produkte, die geöffnet wurden oder deren Originalverpackung beschädigt ist. Wir empfehlen, die Ware vor dem Versand an uns gut zu verpacken, damit sie beim Transport nicht beschädigt wird. Bitte teilen Sie uns außerdem den genauen Grund der Rücksendung der Ware und folgende Daten mit: Name, Adresse, Bestellnummer.
Sobald Sie das Paket erhalten haben, sofern alles in Ordnung ist und die Rücksendung innerhalb der zulässigen Frist von 30 Tagen erfolgt ist, erhalten Sie eine Rückerstattung für die Produkte. Die Rückerstattung erfolgt in der Form, die der bei der Bestellung gewählten Zahlungsmethode entspricht. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 10 Werktagen. Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
ABONNEMENT
„Abonnent“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die ein Abonnement abgeschlossen hat.
„Abonnement“ bezeichnet das von FOOD FOR HEALTH angebotene kostenpflichtige Paket zur Nutzung des Dienstes, der darauf abzielt, monatlich Olivenöl zu erhalten;
Das Abonnement für den FOOD FOR HEALTH-Dienst erfolgt zweimonatlich (alle 2 Monate). Der Abonnent wählt je nach Bedarf die Anzahl der 3-Liter-Bag-in-Boxen, die er alle 2 Monate erhalten möchte. Durch die Abonnementmitgliedschaft wird der Abonnent für den Olivenöl-Versanddienst angemeldet, bis eine der Parteien beschließt, diese Vereinbarung zu kündigen. Mit der Annahme dieses Angebots akzeptiert der Abonnent alle 2 Monate eine Lastschrift über einen bei der Erstbestellung festgelegten Betrag. Daher wird dem Abonnenten für die Dauer des Abonnements alle zwei Monate nach der Erstbestellung eine Gebühr für die Verlängerung in Rechnung gestellt. Der Abonnent erhält das Produkt innerhalb von fünf (5) bis sieben (7) Werktagen.
Der Abonnent kann sein Abonnement gemäß den im folgenden Abschnitt „Abmeldung“ der Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgeführten Verpflichtungsbedingungen kündigen.
Mit der Anmeldung erklärt der Abonnent, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben, sie verstanden zu haben und sie in voller Kenntnis der Sachlage vorbehaltlos zu akzeptieren.
Informationen, mit denen Sie sich identifizieren können, wie z. B. Ihr Benutzername und Ihr Passwort, sind persönlich und vertraulich. Diese Informationen können nur auf Initiative des Abonnenten oder des Unternehmens geändert werden, insbesondere im Falle des Vergessens des Passworts. Der Abonnent trägt die alleinige Verantwortung für die Verwendung seiner Identifikationsdaten. Er ist verpflichtet, sie geheim zu halten. Eine Offenlegung Ihrerseits kann unter keinen Umständen dem Unternehmen zugeschrieben werden. Jede Bestellung, die unter Verwendung des Benutzernamens und Passworts des Abonnenten aufgegeben wird, gilt als vom Abonnenten aufgegeben. Der Verkäufer kann unter keinen Umständen für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Offenlegung dieser persönlichen und vertraulichen Daten durch den Abonnenten und damit durch die Nutzung dieser Daten durch Dritte entstehen. Das Unternehmen kann unter keinen Umständen für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die sich insbesondere aus der Nutzung der abonnierten Dienste ergeben, sei es Ruf- oder Imageschäden oder Datenverluste, die durch die Nutzung der vom Unternehmen angebotenen Dienste entstehen können.
ABBESTELLEN
Der Abonnent kann sein Abonnement jederzeit im Bereich „Mein Konto“ auf der Website kündigen.
Erfolgt die Kündigung nach der automatischen Abbuchung für den betreffenden Monat, gilt die Bestellung für den betreffenden Monat als abgeschlossen. Der Abonnent kann mit der Begründung seines Kündigungsantrags keinen Anspruch auf Stornierung dieser Bestellung geltend machen. Eine Abmeldung wird für den Folgemonat berücksichtigt.
Im Falle einer Kündigung verliert der Kunde, der aufgrund seines Dienstalters von einem Abonnement zu einem niedrigeren Preis profitiert, dieses Privileg und muss den aktuellen Tarif zahlen, wenn er erneut ein Abonnement abschließen möchte.
Eine Abmeldung kann auch durch eine Entscheidung des Unternehmens im Falle der Deaktivierung eines Kundenkontos erfolgen. Tatsächlich behält sich FOOD FOR HEALTH das Recht vor, das Abonnement und das Konto des Abonnenten zu schließen, wenn die Verpflichtungen aus der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht erfüllt werden, der Preis einer Bestellung nicht bezahlt wird, bei der Erstellung des Kontos falsche Angaben gemacht werden oder wenn Handlungen vorgenommen werden, die den Interessen des Unternehmens schaden könnten. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, den Umgang mit einem Kunden zu verweigern, der wegen solcher Handlungen disqualifiziert oder bestraft wurde.
Wenn Sie in der Europäischen Union kaufen
Die nachstehend aufgeführten allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen, die über diese Website (die „Produkte“) an Food for Health SARL MBE 249 – 10, rue de Versoix 01210 – Ferney-Voltaire – Siret: 982452823 00015 – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR95 982452823 („FOOD FOR HEALTH“) durch jede Person (die) aufgegeben werden "Kunde").
Der Kunde muss die AGB lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt (die „Bestellung“). Die AGB sind auf der Website verfügbar.
FOOD FOR HEALTH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Für jeden Verkauf gilt die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung online auf der Website www.foodforhealth.ch erscheint. Folglich setzt die Aufgabe einer Bestellung die vollständige, vorherige und vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden voraus, indem er auf die Schaltfläche „Ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiere sie“ klickt.
INFORMATIONEN ÜBER DIE WEBSITE UND ZUGÄNGLICHKEIT DER WEBSITE
www.foodforhealth.ch ist eine E-Commerce-Website, die FOOD FOR HEALTH gehört und von FOOD FOR HEALTH betrieben wird.
Die Website ist grundsätzlich für alle Internetnutzer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich, sofern sie nicht durch FOOD FOR HEALTH oder seine Dienstleister aus Wartungs- und/oder Sicherheitsgründen oder im Falle höherer Gewalt (wie unten definiert) geplant oder ungeplant unterbrochen wird. FOOD FOR HEALTH kann nicht für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die aus der Nichtverfügbarkeit der Website resultieren.
FOOD FOR HEALTH garantiert nicht, dass die Website frei von Anomalien, Fehlern oder Bugs ist oder dass die Website ohne Ausfälle oder Unterbrechungen funktioniert. In diesem Zusammenhang können Sie den Zeitraum der Nichtverfügbarkeit der Website oder ihrer Inhalte frei und nach eigenem Ermessen festlegen. FOOD FOR HEALTH kann nicht für Probleme bei der Datenübertragung, der Verbindung oder der Nichtverfügbarkeit des Netzwerks verantwortlich gemacht werden.
FOOD FOR HEALTH behält sich das Recht vor, die Website aus technischen oder kommerziellen Gründen zu ändern. Wenn solche Änderungen die Bedingungen für die Erbringung der Dienstleistungen nicht wesentlich und negativ verändern, kann der Kunde über die eingetretenen Änderungen informiert werden, seine Zustimmung ist jedoch nicht erforderlich.
REGISTRIERUNG AUF DER WEBSITE
Um eine Bestellung aufzugeben, muss sich der Kunde zunächst auf der Website registrieren, indem er ein Konto erstellt, das die Informationen des Kunden enthält (das „Konto“).
Die Registrierung des Kunden auf der Website wird von FOOD FOR HEALTH nach Prüfung des vom Kunden ausgefüllten Standardformulars validiert. Der Kunde erhält eine E-Mail zur Bestätigung der Registrierung.
Bei der Erstellung Ihres Kontos muss der Kunde die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Daten gewährleisten. Der Kunde ist verpflichtet, seine persönlichen Daten stets zu aktualisieren. Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Kontaktdaten des Empfängers kann FOOD FOR HEALTH nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der Produkte verantwortlich gemacht werden.
Mit der Registrierung auf der Website erklärt und garantiert der Kunde gegenüber FOOD FOR HEALTH, dass er volljährig und geschäftsfähig ist, einen Vertrag abzuschließen.
FOOD FOR HEALTH kann das Kundenkonto jederzeit und aus beliebigem Grund nach eigenem Ermessen kündigen.
PRODUKTE
Bei den zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich um die auf der Website beschriebenen Produkte an dem Tag, an dem der Kunde die Website konsultiert, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Diese Angaben werden automatisch in Echtzeit aktualisiert. Für einen Fehler im Update, unabhängig von der Ursache, haftet FOOD FOR HEALTH jedoch nicht. Daher kann FOOD FOR HEALTH nicht dafür verantwortlich gemacht werden, eine Bestellung eines Produkts aufgrund von Lagerbeständen zu stornieren.
FOOD FOR HEALTH legt bei der Präsentation und Beschreibung seiner Produkte größte Sorgfalt darauf, den Kundenwünschen bestmöglich gerecht zu werden. Es ist jedoch möglich, dass auf der Website Fehler auftreten, die der Kunde anerkennt und akzeptiert.
FOOD FOR HEALTH übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit oder Sicherheit der über die Website übermittelten oder erhaltenen Informationen.
Es ist möglich, dass der Kunde ein Teil zurückerhält, das zuvor von einer anderen Person im Anschluss an eine Bestellung zurückgegeben wurde. Es ist zu beachten, dass FOOD FOR HEALTH nur die Rückgabe von intakten und ungeöffneten Produkten akzeptiert und diese beiden Bedingungen überprüft, bevor die zurückgegebenen Produkte wieder ins Lager gegeben werden.
BESTELLUNGEN
Die Ausführung einer Bestellung auf der Website unterliegt der Einhaltung des von FOOD FOR HEALTH auf der Website vorbereiteten Verfahrens, einschließlich der nachfolgenden Phasen, die zur Validierung der Bestellung führen.
Der Kunde kann alle Produkte auswählen, die er in den Warenkorb (den „Warenkorb“) legen möchte. Die vom Kunden gewählten Produkte sowie die Preise und damit verbundenen Kosten sind im Warenkorb zusammengefasst. Der Kunde kann den Warenkorb vor der Bestätigung seiner Bestellung frei ändern. Die Bestätigung der Bestellung stellt die Bestätigung dar, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gekauften Produkte, deren Preis und die damit verbundenen Kosten akzeptiert.
Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung (Produkt(e), Preis, Verfügbarkeit des/der Produkts/e, Menge usw.) wird von FOOD FOR HEALTH an den Kunden gesendet. Zu diesem Zweck akzeptiert der Kunde ausdrücklich die Verwendung einer E-Mail zur Bestätigung des Inhalts seiner Bestellung durch FOOD FOR HEALTH. Rechnungen sind im Abschnitt „Mein Konto“ der Website verfügbar.
VERWEIGERUNG DER BEARBEITUNG EINER BESTELLUNG
FOOD FOR HEALTH behält sich das Recht vor, jedes auf der Website angezeigte Produkt jederzeit zurückzuziehen und alle auf der Website angezeigten Inhalte oder Informationen zu ersetzen oder zu ändern. Trotz der Bemühungen von FOOD FOR HEALTH, die Erwartungen seiner Kunden zu erfüllen, kann es erforderlich sein, dass diese die Bearbeitung einer Bestellung ablehnen, nachdem sie dem Kunden die Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung gesendet haben.
FOOD FOR HEALTH kann gegenüber dem Kunden oder Dritten nicht für die schädlichen Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus der Entfernung eines Produkts von der Website oder aus dem Ersatz oder der Änderung von Inhalten oder Informationen auf dieser Website oder aus der Verweigerung der Bearbeitung einer Bestellung nach dem Absenden der Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung ergeben.
FOOD FOR HEALTH behält sich außerdem das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit dem es einen Zahlungsstreit für eine frühere Bestellung hat.
PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Preise der Produkte werden auf der Website in Euro – EUR angegeben.
Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive der im Lieferland gültigen Mehrwertsteuer.
FOOD FOR HEALTH behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung und Zahlung der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Die Produkte sind bei der Bestellung in bar zu bezahlen.
Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt über die sichere Plattform unseres Zahlungsanbieters BAND. Stripe, 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, Vereinigte Staaten
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass die Übermittlung seiner Bankkartennummer an FOOD FOR HEALTH eine Autorisierung zur Belastung seines Kontos mit dem Betrag der bestellten Produkte darstellt. Gegebenenfalls sendet FOOD FOR HEALTH dem Kunden eine Benachrichtigung über die Stornierung der Bestellung wegen Nichtzahlung an die E-Mail-Adresse, die der Kunde bei der Registrierung auf der Website angegeben hat.
Die von FOOD FOR HEALTH erfassten und gespeicherten Daten gelten als Beweis für die Bestellung und alle vergangenen Verkäufe. Die von Stripe erfassten Daten stellen einen Beweis für jede Finanztransaktion zwischen dem Kunden und FOOD FOR HEALTH dar
LIEFERUNG
Die Zustellung erfolgt durch die Schweizerische Post von Montag bis Samstag, je nachdem, welche Option der Kunde bei der Bestätigung der Bestellung gewählt hat. Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes der Produkte an den Kunden (die „Lieferung“). Die für die Bestellung geltenden Lieferkosten entsprechen denen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben sind.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, wobei es sich hierbei um die Wohnadresse des Kunden, einer natürlichen Person seiner Wahl oder einer juristischen Person (Lieferung an sein Unternehmen) handeln muss.
Wenn die Lieferung aufgrund einer falschen Lieferadresse oder weil der Kunde seine Bestellung nicht an der ausgewählten Abholstelle abholen kann, nicht möglich ist, ist eine erneute Lieferung nicht möglich und der Kunde erhält innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung bei FOOD FOR HEALTH eine Rückerstattung (ohne Lieferkosten).
FOOD FOR HEALTH liefert Bestellungen innerhalb von maximal 3-5 Werktagen für die Lieferung in Europa. Diese Frist beginnt mit dem ersten Werktag nach der Bestätigung der Bestellung.
Damit diese Bedingungen eingehalten werden können, muss der Kunde sicherstellen, dass er genaue und vollständige Angaben zur Lieferadresse gemacht hat (wie insbesondere: Hausnummer, Straßennummer, Treppennummer, Zugangscodes, Namen und/oder Sprechstellennummern usw.).
FOOD FOR HEALTH kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die nicht von FOOD FOR HEALTH verursacht wurden oder durch einen Fall höherer Gewalt (wie unten definiert) gerechtfertigt sind.
Bei Überschreitung der Lieferfrist kann der Kunde die Stornierung des Verkaufs verlangen und innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen nach seinem entsprechenden Antrag eine Rückerstattung der anlässlich der Bestellung gezahlten Beträge erhalten. Ungeachtet des Vorstehenden kann FOOD FOR HEALTH nicht für schädliche Folgen einer Lieferverzögerung haftbar gemacht werden, da nur eine Rückerstattung des Produkts durch FOOD FOR HEALTH möglich ist, unter Ausschluss jeglicher anderer Form der Entschädigung.
WIDERRUFSRECHT – RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKGABEN
Sie profitieren von einem Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Eingang Ihrer Bestellung.
Der Kunde muss FOOD FOR HEALTH über seine Rücktrittsentscheidung unter Angabe seiner Bestellnummer per E-Mail an team@foodforhealth.ch informieren.
Wenn Sie die Ware an uns zurücksenden, tragen Sie die Versandkosten. Senden Sie die Ware gut verpackt an folgende Adresse zurück:
Gesundheitslebensmittel Frankreich
MBE 249 – 10, rue de Versoix
01210 – Ferney-Voltaire
Fügen Sie dem Paket einen Zettel mit Ihren Daten (Name, Adresse, Bestellnummer) bei, damit wir Ihre Rücksendung identifizieren können.
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt an uns zurücksenden. Sie können die Produkte an uns zurücksenden, wenn sie vollständig, ungeöffnet, in der Originalverpackung intakt und in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand sind. Wir akzeptieren keine Produkte, die geöffnet wurden oder deren Originalverpackung beschädigt ist. Wir empfehlen, die Ware vor dem Versand an uns gut zu verpacken, damit sie beim Transport nicht beschädigt wird. Bitte teilen Sie uns außerdem den genauen Grund der Rücksendung der Ware und folgende Daten mit: Name, Adresse, Bestellnummer.
Sobald Sie das Paket erhalten haben, sofern alles in Ordnung ist und die Rücksendung innerhalb der zulässigen Frist von 30 Tagen erfolgt ist, erhalten Sie eine Rückerstattung für die Produkte. Die Rückerstattung erfolgt in der Form, die der bei der Bestellung gewählten Zahlungsmethode entspricht. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 10 Werktagen. Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
ABONNEMENT
„Abonnent“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die ein Abonnement abgeschlossen hat.
„Abonnement“ bezeichnet das von FOOD FOR HEALTH angebotene kostenpflichtige Paket zur Nutzung des Dienstes, der darauf abzielt, monatlich Olivenöl zu erhalten;
Das Abonnement für den FOOD FOR HEALTH-Dienst erfolgt zweimonatlich (alle 2 Monate). Der Abonnent wählt je nach Bedarf die Anzahl der 3-Liter-Bag-in-Boxen, die er alle 2 Monate erhalten möchte. Durch die Abonnementmitgliedschaft wird der Abonnent für den Olivenöl-Versanddienst angemeldet, bis eine der Parteien beschließt, diese Vereinbarung zu kündigen. Mit der Annahme dieses Angebots akzeptiert der Abonnent alle 2 Monate eine Lastschrift über einen bei der Erstbestellung festgelegten Betrag. Daher wird dem Abonnenten für die Dauer des Abonnements alle zwei Monate nach der Erstbestellung eine Gebühr für die Verlängerung in Rechnung gestellt. Der Abonnent erhält das Produkt innerhalb von fünf (5) bis sieben (7) Werktagen.
Der Abonnent kann sein Abonnement gemäß den im folgenden Abschnitt „Abmeldung“ der Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgeführten Verpflichtungsbedingungen kündigen.
Mit der Anmeldung erklärt der Abonnent, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben, sie verstanden zu haben und sie in voller Kenntnis der Sachlage vorbehaltlos zu akzeptieren.
Informationen, mit denen Sie sich identifizieren können, wie z. B. Ihr Benutzername und Ihr Passwort, sind persönlich und vertraulich. Diese Informationen können nur auf Initiative des Abonnenten oder des Unternehmens geändert werden, insbesondere im Falle des Vergessens des Passworts. Der Abonnent trägt die alleinige Verantwortung für die Verwendung seiner Identifikationsdaten. Er ist verpflichtet, sie geheim zu halten. Eine Offenlegung Ihrerseits kann unter keinen Umständen dem Unternehmen zugeschrieben werden. Jede Bestellung, die unter Verwendung des Benutzernamens und Passworts des Abonnenten aufgegeben wird, gilt als vom Abonnenten aufgegeben. Der Verkäufer kann unter keinen Umständen für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Offenlegung dieser persönlichen und vertraulichen Daten durch den Abonnenten und damit durch die Nutzung dieser Daten durch Dritte entstehen. Das Unternehmen kann unter keinen Umständen für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die sich insbesondere aus der Nutzung der abonnierten Dienste ergeben, sei es Ruf- oder Imageschäden oder Datenverluste, die durch die Nutzung der vom Unternehmen angebotenen Dienste entstehen können.
ABBESTELLEN
Der Abonnent kann sein Abonnement jederzeit im Bereich „Mein Konto“ auf der Website kündigen.
Erfolgt die Kündigung nach der automatischen Abbuchung für den betreffenden Monat, gilt die Bestellung für den betreffenden Monat als abgeschlossen. Der Abonnent kann mit der Begründung seines Kündigungsantrags keinen Anspruch auf Stornierung dieser Bestellung geltend machen. Eine Abmeldung wird für den Folgemonat berücksichtigt.
Im Falle einer Kündigung verliert der Kunde, der aufgrund seines Dienstalters von einem Abonnement zu einem niedrigeren Preis profitiert, dieses Privileg und muss den aktuellen Tarif zahlen, wenn er erneut ein Abonnement abschließen möchte.
Eine Abmeldung kann auch durch eine Entscheidung des Unternehmens im Falle der Deaktivierung eines Kundenkontos erfolgen. Tatsächlich behält sich FOOD FOR HEALTH das Recht vor, das Abonnement und das Konto des Abonnenten zu schließen, wenn die Verpflichtungen aus der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht erfüllt werden, der Preis einer Bestellung nicht bezahlt wird, bei der Erstellung des Kontos falsche Angaben gemacht werden oder wenn Handlungen vorgenommen werden, die den Interessen des Unternehmens schaden könnten. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, den Umgang mit einem Kunden zu verweigern, der wegen solcher Handlungen disqualifiziert oder bestraft wurde.