Widerrufsrecht

Wenn Sie aus der Schweiz kaufen

WIDERRUFSRECHT – RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKGABEN

Sie profitieren von einem Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Eingang Ihrer Bestellung. 

Der Kunde muss FOOD FOR HEALTH über seine Rücktrittsentscheidung unter Angabe seiner Bestellnummer per E-Mail an team@foodforhealth.ch informieren.

Wenn Sie Waren an uns zurücksenden, tragen Sie die Versandkosten. Senden Sie die gut verpackte Ware an folgende Adresse an uns zurück

Food for Health c/o Pro-Geneve 

Route de la Galaise 21a,  

1228 Plan-les-Ouates. 

Bitte legen Sie Ihrem Paket einen Zettel mit Ihren Daten (Name, Adresse, Bestellnummer) bei, damit wir Ihre Rücksendung identifizieren können.

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Sie können die Produkte an uns zurücksenden, wenn sie vollständig, ungeöffnet, in der Originalverpackung und in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand sind. Wir akzeptieren keine Produkte, die geöffnet wurden oder deren Originalverpackung beschädigt ist. Wir empfehlen Ihnen, die Ware vor dem Versand an uns gut zu verpacken, damit sie beim Transport nicht beschädigt wird. Teilen Sie uns außerdem den genauen Grund für die Rücksendung der Ware und folgende Daten mit: Name, Adresse, Bestellnummer.

Nach Erhalt Ihres Pakets erhalten Sie – sofern alles in Ordnung ist und die Rücksendung innerhalb der 30-Tage-Frist erfolgt – eine Rückerstattung für die Produkte. Die Rückerstattung erfolgt in der Form, die der Zahlungsmethode entspricht, die Sie bei der Bestellung ausgewählt haben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 10 Werktagen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

ABONNEMENT

„Abonnent“ bezeichnet jede juristische oder natürliche Person, die ein Abonnement abgeschlossen hat.

 „Abonnement“ bezeichnet das von FOOD FOR HEALTH angebotene kostenpflichtige Paket, um von dem Service zu profitieren, der darauf abzielt, jeden Monat Olivenöl zu erhalten;

Das Abonnement für den FOOD FOR HEALTH-Dienst erfolgt alle zwei Monate (alle 2 Monate). Der Abonnent wählt je nach Bedarf die Anzahl der 3L Bag-in-Boxes aus, die er alle 2 Monate erhalten möchte.  Durch das Abonnement des Abonnements abonniert der Abonnent den Olivenöl-Versanddienst, bis eine Partei beschließt, diesen Vertrag zu kündigen. Mit der Annahme dieses Angebots akzeptiert der Abonnent alle 2 Monate eine Lastschrift über einen bei der Erstbestellung festgelegten Betrag. Solange das Abonnement läuft, wird die Verlängerung des Abonnenten alle zwei Monate nach der Erstbestellung in Rechnung gestellt. Der Abonnent erhält sein Produkt innerhalb von fünf (5) bis sieben (7) Werktagen.

Der Abonnent kann sein Abonnement gemäß den im folgenden Abschnitt „Abmeldung“ der Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgeführten Verpflichtungsbedingungen kündigen.

Mit der Anmeldung erklärt der Abonnent, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben, sie verstanden zu haben und sie in voller Kenntnis der Sachlage vorbehaltlos zu akzeptieren.

Die Informationen, die es dem Abonnenten ermöglichen, sich zu identifizieren, wie z. B. Benutzername und Passwort, sind persönlich und vertraulich. Diese Informationen können nur auf Initiative des Abonnenten oder des Unternehmens geändert werden, insbesondere im Falle des Vergessens des Passworts. Der Abonnent trägt die alleinige Verantwortung für die Verwendung seiner Identifikationsdaten. Er ist verpflichtet, sie geheim zu halten. Eine etwaige Offenlegung ihrerseits kann unter keinen Umständen dem Unternehmen angelastet werden. Jede Bestellung, die unter Verwendung des Benutzernamens und Passworts des Abonnenten aufgegeben wird, gilt als vom Abonnenten aufgegeben. Der Verkäufer kann unter keinen Umständen für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Offenlegung dieser persönlichen und vertraulichen Daten durch den Abonnenten und damit durch die Nutzung dieser Daten durch Dritte entstehen. Das Unternehmen kann in keinem Fall für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, insbesondere infolge der Nutzung der abonnierten Dienste, unabhängig davon, ob es sich um Ruf- oder Imageschäden oder Datenverluste handelt, die durch die Nutzung der vom Unternehmen angebotenen Dienste entstehen können.

ABBESTELLEN

Der Abonnent kann sein Abonnement jederzeit in seinem „Mein Konto“-Bereich auf der Website kündigen.

Erfolgt die Kündigung nach der automatischen Abbuchung für den Monat, gilt die Bestellung für den betreffenden Monat als abgeschlossen. Der Abonnent kann unter Berufung auf seinen Kündigungsantrag nicht die Stornierung dieser Bestellung verlangen. Die Abmeldung wird für den Folgemonat berücksichtigt.

Im Falle einer Abmeldung verliert ein Kunde, der aufgrund seines Dienstalters von einem Abonnement zu einem niedrigeren Preis profitiert, dieses Privileg und muss den aktuellen Tarif zahlen, wenn er sich erneut anmelden möchte.

Eine Abmeldung kann sich auch aus der Entscheidung des Unternehmens im Falle der Deaktivierung eines Kundenkontos ergeben. Tatsächlich behält sich FOOD FOR HEALTH das Recht vor, das Abonnement und das Konto des Abonnenten zu kündigen, wenn die Verpflichtungen, die sich aus der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, nicht eingehalten werden, der Preis einer Bestellung bezahlt wird, bei der Erstellung des Kontos falsche Angaben gemacht werden oder wenn es sich um Handlungen handelt, die den Interessen des Unternehmens schaden könnten. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, den Abschluss eines Vertrags mit einem Kunden zu verweigern, der wegen solcher Handlungen ausgeschlossen oder mit Sanktionen belegt wurde.

Wenn Sie in der Europäischen Union kaufen

WIDERRUFSRECHT – RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKGABEN

Sie profitieren von einem Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Eingang Ihrer Bestellung. 

Der Kunde muss FOOD FOR HEALTH über seine Rücktrittsentscheidung unter Angabe seiner Bestellnummer per E-Mail an team@foodforhealth.ch informieren.

Wenn Sie Waren an uns zurücksenden, tragen Sie die Versandkosten. Senden Sie die Ware gut verpackt an folgende Adresse an uns zurück:

Lebensmittel für Gesundheit Frankreich  

MBE 249 – 10, rue de Versoix 

01210 – Ferney-Voltaire 

Bitte legen Sie Ihrem Paket einen Zettel mit Ihren Daten (Name, Adresse, Bestellnummer) bei, damit wir Ihre Rücksendung identifizieren können.

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Sie können die Produkte an uns zurücksenden, wenn sie vollständig, ungeöffnet, in der Originalverpackung und in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand sind. Wir akzeptieren keine Produkte, die geöffnet wurden oder deren Originalverpackung beschädigt ist. Wir empfehlen Ihnen, die Ware vor dem Versand an uns gut zu verpacken, damit sie beim Transport nicht beschädigt wird. Teilen Sie uns außerdem den genauen Grund für die Rücksendung der Ware und folgende Daten mit: Name, Adresse, Bestellnummer.

Nach Erhalt Ihres Pakets erhalten Sie – sofern alles in Ordnung ist und die Rücksendung innerhalb der 30-Tage-Frist erfolgt – eine Rückerstattung für die Produkte. Die Rückerstattung erfolgt in der Form, die der Zahlungsmethode entspricht, die Sie bei der Bestellung ausgewählt haben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 10 Werktagen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

ABONNEMENT

„Abonnent“ bezeichnet jede juristische oder natürliche Person, die ein Abonnement abgeschlossen hat.

 „Abonnement“ bezeichnet das von FOOD FOR HEALTH angebotene kostenpflichtige Paket, um von dem Service zu profitieren, der darauf abzielt, jeden Monat Olivenöl zu erhalten;

Das Abonnement für den FOOD FOR HEALTH-Dienst erfolgt alle zwei Monate (alle 2 Monate). Der Abonnent wählt je nach Bedarf die Anzahl der 3L Bag-in-Boxes aus, die er alle 2 Monate erhalten möchte.  Durch das Abonnement des Abonnements abonniert der Abonnent den Olivenöl-Versanddienst, bis eine Partei beschließt, diesen Vertrag zu kündigen. Mit der Annahme dieses Angebots akzeptiert der Abonnent alle 2 Monate eine Lastschrift über einen bei der Erstbestellung festgelegten Betrag. Solange das Abonnement läuft, wird die Verlängerung des Abonnenten alle zwei Monate nach der Erstbestellung in Rechnung gestellt. Der Abonnent erhält sein Produkt innerhalb von fünf (5) bis sieben (7) Werktagen.

Der Abonnent kann sein Abonnement gemäß den im folgenden Abschnitt „Abmeldung“ der Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgeführten Verpflichtungsbedingungen kündigen.

Mit der Anmeldung erklärt der Abonnent, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben, sie verstanden zu haben und sie in voller Kenntnis der Sachlage vorbehaltlos zu akzeptieren.

Die Informationen, die es dem Abonnenten ermöglichen, sich zu identifizieren, wie z. B. Benutzername und Passwort, sind persönlich und vertraulich. Diese Informationen können nur auf Initiative des Abonnenten oder des Unternehmens geändert werden, insbesondere im Falle des Vergessens des Passworts. Der Abonnent trägt die alleinige Verantwortung für die Verwendung seiner Identifikationsdaten. Er ist verpflichtet, sie geheim zu halten. Eine etwaige Offenlegung ihrerseits kann unter keinen Umständen dem Unternehmen angelastet werden. Jede Bestellung, die unter Verwendung des Benutzernamens und Passworts des Abonnenten aufgegeben wird, gilt als vom Abonnenten aufgegeben. Der Verkäufer kann unter keinen Umständen für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Offenlegung dieser persönlichen und vertraulichen Daten durch den Abonnenten und damit durch die Nutzung dieser Daten durch Dritte entstehen. Das Unternehmen kann in keinem Fall für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, insbesondere infolge der Nutzung der abonnierten Dienste, unabhängig davon, ob es sich um Ruf- oder Imageschäden oder Datenverluste handelt, die durch die Nutzung der vom Unternehmen angebotenen Dienste entstehen können.

ABBESTELLEN

Der Abonnent kann sein Abonnement jederzeit in seinem „Mein Konto“-Bereich auf der Website kündigen.

Erfolgt die Kündigung nach der automatischen Abbuchung für den Monat, gilt die Bestellung für den betreffenden Monat als abgeschlossen. Der Abonnent kann unter Berufung auf seinen Kündigungsantrag nicht die Stornierung dieser Bestellung verlangen. Die Abmeldung wird für den Folgemonat berücksichtigt.

Im Falle einer Abmeldung verliert ein Kunde, der aufgrund seines Dienstalters von einem Abonnement zu einem niedrigeren Preis profitiert, dieses Privileg und muss den aktuellen Tarif zahlen, wenn er sich erneut anmelden möchte.

Eine Abmeldung kann sich auch aus der Entscheidung des Unternehmens im Falle der Deaktivierung eines Kundenkontos ergeben. Tatsächlich behält sich FOOD FOR HEALTH das Recht vor, das Abonnement und das Konto des Abonnenten zu kündigen, wenn die Verpflichtungen, die sich aus der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, nicht eingehalten werden, der Preis einer Bestellung bezahlt wird, bei der Erstellung des Kontos falsche Angaben gemacht werden oder wenn es sich um Handlungen handelt, die den Interessen des Unternehmens schaden könnten. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, den Abschluss eines Vertrags mit einem Kunden zu verweigern, der wegen solcher Handlungen ausgeschlossen oder mit Sanktionen belegt wurde.